互联网消费“坑”多: 打车“苹果税”燕窝是糖
来源:网络整理    发布时间:2021-04-13    浏览[]次

互联网消费“坑”多:
打车“苹果税”燕窝是糖

雷达财经出品 文|李万民 编|深海

大数据“杀熟”、直播带货虚假宣传受骗、在线教诲交钱容易退钱难……

2020年的网上糊话柄在是太“难”了。打车要被收“苹果税”,手机越贵,打车越贵;点外卖要被收“会员税”,开通会员后,配送费不降反升;电商平台购物也逃不外“杀熟”,同样一件物品,三个账号三个价值。

抖音、快手直播带货以自制著称,动不动“全网最低价”,功效买了燕窝是糖水,买了“纯游玩”的旅游卡还得被布置购物7次。

实在没事干不想花“冤枉钱”,进修一下晋升本身,趁着“双十一”、“双十二”大促在教诲App上屯点课,还没等上几节呢,平台已经没了,更惨的是,还欠了一大笔债,催债电话天天响个不断……

难,真是太难了……

同物差异价,大数据“杀熟”违规又违法

互联网消费毕竟是否存在大数据“杀熟”?近期复旦大学传授孙金云的“手机打车软件打车”调研发明,在打车优惠上,苹果手机用户平均可得到2.07元优惠,非苹果手机用户则可以得到4.12元优惠,相差一倍。多个角度的尝试功效,均指向一个结论,打车软件确实存在大数据“杀熟”。

事实上,孙金云所验证的打车软件“苹果税”,仅是互联网经济规模大数据“杀熟”的冰山一角。雷达财经相识到,除了打车软件之外,在外卖平台、电商平台等互联网消费方法中,大数据“杀熟”的身影也不时呈现。

去年12月,自媒体“漂移神父”一篇《我被美团会员割了韭菜》冲上热搜,直指美团对会员大数据“杀熟”、“割韭菜”。“漂移神父”是美团上一家驴肉火烧店的外卖常客,12月初为了点外卖省点钱,开通了美团会员。功效再次点餐时却发明,未开通美团会员之前,配送费是3元;开通美团会员之后,配送费竟然酿成了6元。同一时间,同一所在,同一家店,而在另一部没有开通过会员的手机上,配送费仅有2元。

媒体曝光后,美团厥后在回应中暗示,是定位缓存导致定位与实际产生毛病,并最终导致配送费预估禁绝,实际下单仍是凭据真实配送地点精确计较,不受影响。但这番回应却被“漂移神父”认为无法说服本身,“许多网友看了这个表明之后以为也是在对于。”

与之雷同的,尚有电商平台的大数据“杀熟”。去年3月,有人用三个差异账号查察天猫超市上的同一款产物,得到了3个差异的价值:24.9元、21.9元和16.3元。紧接着又有用户爆料,本身购置天猫88VIP会员后,购物价值反而比未购置会员前还要高。天猫在回应中表明称,88VIP会员“价值举高”,是3.8勾当期间有“新人专享价”,导致有用户发生同一商品差异价值的误解,而88VIP用户始终可以在结算时得到9.5折优惠,不存在“杀熟”。但这种说法,却未能表明为何会呈现一物三价。

另外,也有用户向雷达财经暗示,老婆是京东Plus会员,多款产物老婆账号反而比本身更贵。对此,京东方面暗示,大概是拉客所致。

北京市中闻状师事务所合资人闫创向雷达财经暗示,国务院反把持委员会2021年2月拟定宣布的《国务院反把持委员会关于平台经济规模的反把持指南》明晰“大数据杀熟”大概组成滥用市场支配职位不同报酬行为。“大数据杀熟”是社会公家对互联网平台操作大数据和算法对用户举办“画像”阐明,从而收取差异价值等行为的归纳综合性说法。“大数据杀熟”不单涉嫌违规,并且涉嫌违法。

糖水当燕窝,直播带货屡涉虚假宣传

假如说互联网平台大数据“杀熟”已是老生常谈,直播带货在互联网经济规模可谓新势力。2019年被称为“直播带货元年”,2020年跟着疫情来袭,大量第三者涌入直播带货规模,成为“出圈元年”。蛋糕在做大,问题也随之频发。

去年11月初,有网友视频爆料称,从辛巴(辛有志)旗下辛选主播"时大大度"处购置的燕窝全是糖水,要求辛巴表明。辛巴刚开始强势回应,不只在微博宣布状师声明要求涉事账号删除相关不实视频,还在直播间晒出燕窝有关证书“自证清白”。但在职业打假人王海拿出检测陈诉确认其所售燕窝为糖水后,辛巴很快缴械投降,亚虎平台登录,宣布声明认可所售燕窝确实存在夸大宣传,燕窝身分不敷每碗2克,暗示致歉并向购置燕窝的消费者理睬“退一赔三”。

最终,辛巴团队所属的广州和翊电子商务有限公司作为涉事直播间的创办者,被广州市市场监视打点局责令遏制违法行为、罚款90万元。因"对消费者造成了误导",快手封停辛巴小我私家账号 60 天,封停公司旗下27名电商主播15天。

“辛巴事件”令消费者对付直播带货虚假宣传给以了庞大的存眷,雷同的工作其实在直播带货规模已经多有产生。